家长申请人付款阻碍，手机方客服称之为，因无法核实是未成年人操作者手机玩游戏，故无法付款　　两个多月前，郑州一10岁的小学生，玩游戏母亲许女士手机内置游戏时充值刷走信用卡4万多元。许女士忘记，6月6日晚上她接到一条短信，短信表明从6月3日到6月6日共消费了9000多元。经过查找找到，这9000多元被缴纳给东莞市讯怡电子科技有限公司。

之后她在附近银行打印机出有消费明细，账单表明，5月13日到6月6日，信用卡一共被刷去4.2万多元。　　在许女士的质问下，儿子小方否认用母亲的OPPO手机，玩游戏了其内置游戏轮回狙击手，并充值出售了装备。小方说道，自己玩游戏时并没看到关于未成年人玩游戏的警告，仅有在指定时看见一个关于发帖证书的页面，但也必要跳过了。

看著4页消费账单，许女士的心里不是滋味，从5月13日起，儿子完全每天都有几百元甚至几千元的充值消费，意味着6月4日当天，小方就倒数缴纳了四个648元。　　许女士告诉他记者，孩子刚上完了四年级，未曾让他认识过钱，估算以前卖东西的时候，孩子看见了缴纳密码。

6月6日，许女士和其丈夫通过交易记录上的电话联系收费方，找到接电话的是OPPO手机客服。两个多月过去，许女士的问题仍然没有获得解决问题。

　　昨天，记者联系到OPPO客服告知此事。对于未成年人玩游戏能否申请人付款，工作人员说道，没有办法核实谁在操作者手机和游戏，也并无适当的技术手段，因此没办法付款。对于什么样的情况下玩游戏可以申请人付款，对方说明说道，如果是自动扣款，可以递交涉及资料，拜托申请人付款。

如果能获取那个时间段小孩玩游戏的视频，就可以拜托申请人付款。

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